Kierownik Operacyjny (m/w/d)

Indie CampersWarszawa, Masovian Voivodeship, Poland · Posted 6 months ago

Full-timeEst. 80,098 PLN

Description

O NAS

Indie Campers jest globalnym liderem w podróżach typu road-trip, zarządzającym jedną z największych flot kamperów i pojazdów RV na świecie. Dzięki rosnącej obecności w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii jesteśmy szybko skalującą się firmą, której misją jest uczynienie podróży bardziej połączonymi, wartościowymi i dostępnymi dla każdego.
City Lead odgrywa kluczową rolę w realizacji tej misji lokalnie, zapewniając wysoką jakość operacji wynajmu, sprawną koordynację usług oraz spójne, zorientowane na klienta doświadczenie.
Jako lider na miejscu, City Lead odpowiada za doskonałość operacyjną, wyniki zespołu oraz całościową ścieżkę klienta w danym mieście, stanowiąc pomost między globalnymi standardami a lokalnym wdrożeniem.

ROLA

Kierownik Oddziału nadzoruje codzienne operacje niewielkiego oddziału, samodzielnie realizując i koordynując wszystkie procesy operacyjne ze względu na mały zespół oraz brak wyspecjalizowanych działów (Serwis, Sprzedaż RV, Wsparcie).
Stanowisko ma charakter w 70–80% operacyjny (hands-on) i koncentruje się na zapewnieniu płynności działań, wysokiej jakości obsługi klienta, poprawnej dokumentacji oraz gotowości floty.
Ponadto Kierownik Oddziału raportuje do District Managera i odpowiada za kontrolę kosztów w oddziale, w tym efektywne wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych, zapobieganie zbędnym wydatkom, minimalizowanie poprawek oraz zdyscyplinowane zarządzanie kosztami operacyjnymi.

Kluczowe obowiązki

Realizacja i koordynacja wszystkich procesów wynajmu: check-in, check-out, dokumentacja oraz aktualizacje systemowe (w tym sprzątanie i podstawowa konserwacja);
Monitorowanie dziennych KPI;
Promowanie produktów dodatkowych poprzez sprzedaż opartą na wartości;
Wykonywanie podstawowych kontroli kamperów/vanów (akumulator, systemy wodne, gaz, oświetlenie, opony);
Szybka eskalacja złożonych problemów technicznych lub mechanicznych do regionalnych zespołów serwisowych;
Utrzymywanie pełnej dokładności statusu floty i jej gotowości w systemach operacyjnych;
Koordynacja codziennych zmian, priorytetów i podziału zadań w małym zespole, w tym prezentowanie SOP-ów oraz wdrażanie nowych pracowników;
Nadzór nad przygotowaniem i prezentacją pojazdów RV na spotkania sprzedażowe.

Wymagania praktyczne

Zdolność do podnoszenia lub przenoszenia lekkich i średnio ciężkich przedmiotów (10–15 kg) oraz do długotrwałego stania, chodzenia i poruszania się po terenie oddziału;
Gotowość do wykonywania prac fizycznych w razie potrzeby;
Komfort pracy zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, w zmiennych warunkach pogodowych;
Elastyczność w pracy w weekendy, święta oraz w okresach szczytowych, w celu wsparcia pilnych potrzeb operacyjnych;
2–4 lata doświadczenia w dynamicznym środowisku operacyjnym, logistyce, wynajmie, hotelarstwie lub na stanowiskach z bezpośrednim kontaktem z klientem;
Silne umiejętności operacyjne i gotowość do aktywnego udziału w codziennych procesach oddziału;
Umiejętność pracy wielozadaniowej, ustalania priorytetów i wykonywania zadań fizycznych w okresach dużego obciążenia;
Elastyczność w pracy w wydłużonych zmianach w sezonie wysokim, zapewniająca ciągłość operacyjną;
Prawo jazdy kategorii B (wymagane);
Znajomość języka angielskiego (wymagana) oraz języka polskiego (mile widziana).

Zobowiązanie Indie

Praca w młodej, szybko rozwijającej się i innowacyjnej firmie, w której masz realny wpływ;
Możliwości rozwoju kariery w Field Operations oraz przejścia do naszych biur w Lizbonie, Meksyku lub Manili;
Ciągłe szkolenia i coaching, aby rozwijać umiejętności, które są dla Ciebie ważne;
Pakiet wynagrodzenia obejmujący premie za wyniki i polecenia;
Darmowe road tripy, dzięki którym doświadczysz podróży Indie na własnej skórze w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii.

Minimalny przedział wynagrodzenia: 80.098,00 zł brutto/rok

Are you ready to Go Indie?

Indie CampersPisa, Tuscany, Italy

Est. 28,000 EUR

Chi siamo Indie Campers è il leader globale nei viaggi on the road, gestendo una delle più grandi flotte di camper e RV al mondo. Con una presenza in crescita in Europa, Nord America e Oceania, siamo un’azienda in rapida…

Full-time

Responsabile Operations – Noleggio Camper8 days ago

Indie CampersCatania, Sicily, Italy

Est. 45,000 EUR

Full-time

Operatore di Noleggio4 months ago

Indie CampersPalermo, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

CHI SIAMO Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati.Con l’…

Full-time

Candidatura Spontanea - Tecnico di Manutenzione e Riparazione Camper6 months ago

Indie CampersOlbia, Sardinia, Italy

Est. 35,000 EUR

CHI SIAMO Indie Campers, il principale marketplace per campervan, ha la missione di rendere i viaggi on the road accessibili a tutti. Grazie al suo approccio digitale e alla forte attenzione al cliente, Indie Campers ha…

Full-time

Candidatura Spontanea - Tecnico di Manutenzione per Furgonette Camper6 months ago

Indie CampersOlbia, Sardinia, Italy

Est. 35,000 EUR

Full-time

Meccanico CampervanToday

Indie CampersMilano, Lombardia, Italy

Est. 35,000 EUR

Full-time

Responsable d’Agence (Paris Orly)5 months ago

Indie CampersParis, Île-de-France, France

Est. 45,000 EUR

À propos de nous Indie Campers est le leader mondial des voyages en road-trip, exploitant l’une des plus grandes flottes de camping-cars et de véhicules récréatifs (RV) dans le monde. Avec une présence croissante en Euro…

Full-time

Candidatura Spontanea - Tecnico di Camper6 months ago

Indie CampersNapoli, Campania, Italy

Est. 35,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio5 months ago

Indie CampersPalermo, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo] Agente di Flotta RV/Camper8 months ago

Indie CampersFirenze, Toscana, Italy

Est. 28,000 EUR

CHIA SIAMO Indie Campers è il principale marketplace di campervan, con la missione di rendere i viaggi on the road accessibili a tutti. Offriamo un’ampia gamma di campervan a noleggio e in vendita, supportata da una soli…

Full-time

Responsable d’Agence4 months ago

Indie CampersBastia, Haute-Corse, France

Est. 45,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersOlbia, Sardinia, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Toscana, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper - Firenze8 months ago

Indie CampersFirenze, Toscana, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Meccanico Campervan4 months ago

Indie CampersBergamo, Lombardy, Italy

Est. 35,000 EUR

Full-time

Candidatura Spontanea - Tecnico di Camper7 months ago

Indie CampersCatania, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

[Progetto temporaneo - Partita IVA] Agente di Flotta RV/Camper8 months ago

Indie CampersFirenze, Toscana, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Candidatura Spontanea - Tecnico Meccatronico Camper6 months ago

Indie CampersNapoli, Campania, Italy

Est. 35,000 EUR

Full-time

Superviseur de Site4 months ago

Indie CampersParis, Île-de-France, France

Est. 42,000 EUR

Full-time

Candidatura Spontanea - Tecnico Meccatronico Camper6 months ago

Indie CampersOlbia, Sardinia, Italy

Est. 35,000 EUR

Full-time

Superviseur de Site4 months ago

Indie CampersNice, Alpes-Maritimes, France

Est. 42,000 EUR

Full-time

Responsable d’Agence - (Paris - Charles de Gaulle)5 months ago

Indie CampersParis, Île-de-France, France

Est. 55,000 EUR

À propos de nous Indie Campers est le leader mondial des voyages en road-trip, exploitant l’une des plus grandes flottes de camping-cars et de véhicules récréatifs (RV) au monde. Avec une présence croissante en Europe, e…

Full-time

Mietservice-Mitarbeiter/in1 month ago

Indie CampersWien, Wien, Austria

Est. 42,000 EUR

ÜBER UNS Indie Campers ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Roadtrip-Reisen und bietet Tausenden Kundinnen und Kunden die Freiheit, die Welt mit voll ausgestatteten Campervans und Wohnmobilen zu erkunden.

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersCatania, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Responsable de Centre de Location4 months ago

Indie CampersBastia, Haute-Corse, France

Est. 45,000 EUR

Full-time

Kierownik Operacyjny (m/w/d)

Description

Similar jobs