Description
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스플레이스는 결제 단말기와 POS를 비롯해 사장님의 매장 운영을 돕는 다양한 제품과 서비스를 만들고 있어요. 장애가 고객의 결제 경험과 매장 운영에 직접 영향을 줄 수 있는 만큼, 서비스의 신뢰성을 중요한 제품 가치로 생각해요.
- SRE는 특정 서버나 인프라에 한정되지 않고, 토스플레이스가 제공하는 모든 서비스의 신뢰성을 사용자 관점에서 고민해요. 결제 단말기와 POS를 비롯한 클라이언트에서 네트워크, 서버와 외부 시스템으로 이어지는 흐름을 살피며 각 영역의 엔지니어와 함께 문제를 해결해요.
- Server Platform Team에 속해 Server Developer, DevOps Engineer, DBA뿐 아니라 각 제품팀의 Frontend Developer, Hardware Engineer 등 다양한 영역의 동료와 협업해요. 각 제품팀은 자신이 만드는 서비스의 안정성을 책임지고, SRE는 공통 신뢰성 기준을 만들며 여러 제품을 가로지르는 문제를 함께 해결해요.
- Observability 환경을 지속적으로 고도화하면서, 토스플레이스의 신뢰성을 어떻게 정의하고 측정할지 기준을 정립해요. 장애를 더 빠르게 발견하고 대응하며, 그 경험을 시스템 개선으로 연결하는 방식도 함께 만들어가요.
- 토스플레이스의 SRE 역할과 업무 방식을 처음부터 정의하고, 신뢰성 기준과 실행 방법을 조직에 정착시켜 갈 첫 멤버를 기다리고 있어요.
합류하면 함께할 업무예요
- 토스플레이스의 주요 제품과 사용자 흐름을 파악하고 서비스 중요도를 분류해, 각 중요도에 맞는 신뢰성 기준을 정립해요.
- 결제와 매장 운영에 중요한 사용자 흐름부터 가용성, 지연시간과 정확성 등 사용자 경험을 나타내는 SLI와 SLO를 정의하고, 관측 데이터를 바탕으로 지속적으로 개선해요.
- Metric과 Log 등 관측 데이터를 엔드투엔드 흐름과 사용자 영향 중심으로 연결하고, 이상 징후와 장애 원인을 빠르게 파악할 수 있도록 Observability와 Alert 체계를 고도화해요.
- 주요 장애의 대응을 조율하고 Post-mortem을 주도해요. 장애에서 얻은 학습을 코드, 자동화, 아키텍처와 프로세스 개선으로 연결해 반복 장애를 줄여요.
- 서비스별 Alert와 Runbook의 소유권, 장애 등급, 1차 대응과 Escalation 기준을 정립하고 토스플레이스에 적합한 Incident Management 체계를 발전시켜요.
- SPOF, 성능 병목, 용량 한계와 잠재적 실패 지점을 찾아 개선해요. 성능 테스트와 용량 계획, 안전하게 통제된 Fault Injection을 통해 장애 전파 경로와 시스템의 복구 방식을 검증해요.
- 문제의 성격에 따라 제품팀과 함께 제품 코드를 개선하고, 공통 플랫폼에 필요한 기능과 진단, 복구 도구는 직접 개발해요. 반복적인 진단과 복구 작업은 자동화로 줄여 나가요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 하나 이상의 프로그래밍 언어를 이용해 프로덕션 코드와 운영 도구를 개발하고 개선할 수 있는 분을 찾아요.
- 운영 중인 서비스의 장애 대응과 원인 분석을 주도하고, 코드, 자동화, 아키텍처 개선을 통해 재발을 방지해 본 분을 찾아요.
- 특정 기술 계층에 한정되지 않고, 가설과 데이터를 바탕으로 애플리케이션, OS, Network, Infrastructure 등 여러 계층에서 문제의 원인을 추적할 수 있는 분을 찾아요.
- 분산 시스템의 가용성, 지연시간, 성능과 용량을 나타내는 지표를 정의하고, 이를 바탕으로 신뢰성 문제를 구조적으로 개선해 본 분을 찾아요.
- AWS 등 Public Cloud 환경에서 Kubernetes 기반의 프로덕션 서비스를 운영하고 트러블슈팅해 본 분을 찾아요.
- 신뢰성 기준이나 장애 대응 체계를 수립, 개선하고, 여러 제품팀과 우선순위를 조율하며 이를 조직의 업무 방식으로 정착시켜 본 분과 함께하고 싶어요.
이런 분이면 더 좋아요
- SLI, SLO 또는 Error Budget을 정의하고 실제 서비스 운영과 의사결정에 활용해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Incident Management, Post-mortem 또는 Reliability Review 체계를 만들거나 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
- 클라이언트부터 서버와 외부 시스템까지 이어지는 엔드투엔드 흐름에서 장애를 분석하고 해결해 본 경험이 있으면 좋아요.
- 결제처럼 장애나 데이터 정합성 문제가 고객과 비즈니스에 직접적인 영향을 주는 Mission-Critical 서비스를 운영해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Istio 등 Service Mesh 환경에서 서비스 간 트래픽 흐름과 장애 전파 경로를 분석하고 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Fault Injection 실험이나 장애 복구 훈련을 설계하고, 시스템의 복원력을 검증, 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Java/Kotlin과 Spring Ecosystem을 이용해 제품 또는 플랫폼 코드를 개발해 본 경험이 있으면 좋아요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 장애 대응, 신뢰성, 성능 개선 또는 운영 자동화와 관련된 대표 경험 2~3가지를 중심으로 작성해 주세요.
- 어떤 사용자 또는 비즈니스 문제가 있었고, 당시 시스템과 조직에 어떤 제약이 있었는지 알려주세요.
- 원인을 찾기 위해 어떤 가설을 세웠고, 어떤 데이터와 도구를 활용했는지 작성해 주세요.
- 본인이 직접 판단하고 설계, 구현, 조율한 범위와, 해결 과정에서 고려한 트레이드오프를 구체적으로 알려주세요.
- 개선 전후의 오류율, 지연시간, 탐지, 복구 시간, 장애 빈도 또는 반복 작업량의 변화를 가능한 범위에서 작성해 주세요.
토스플레이스에서 사용하는 기술
- Java, Kotlin, Spring Boot, Spring Cloud, JPA/Hibernate, Gradle
- MySQL, MongoDB, Elasticsearch, Redis, Kafka
- AWS, Kubernetes, Istio, Podman, Containerd
- Git, GoCD, ArgoCD, Vault
- Prometheus, Thanos, Grafana
- Chaos Mesh
- 특정 기술의 사용 경험보다 문제를 정확히 이해하고 적절한 해결 방법을 선택하는 역량을 중요하게 생각해요. 서비스의 신뢰성을 높이는 데 필요한 기술과 도구는 함께 검토해 도입하거나 직접 개발할 수 있어요.
토스플레이스로의 합류 여정
- 서류전형 > 테크핏 인터뷰(30분) > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
Similar jobs
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 특정 제품이나 문제 영역을 해결하는 사일로/팀에 속해 Product Owner, Product Designer, Frontend Developer, Hardware Engineer 등 다양한 직군의 동료들과 협업해요. 한 번도 달성해 본 적 없는 새로운 혁신을 만들기 위해 매일 치열한 고민을 나누고, 스스로 결정하고, 자율적으로 실행해 볼 수 있어요. 토스플…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스는 결제 단말기와 POS를 비롯해 사장님의 매장 운영을 돕는 다양한 제품과 서비스를 만들고 있어요. Server Platform Team은 Server Developer, DevOps Engineer, SRE, DBA로 구성되어 있어요. 서비스 장애가 생겨도 빠른 시간 내에 복구할 수 있도록 만반의 준비를 하고, 늘 안정적으로 운영될 수 있도록 지…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스는 결제 단말기와 POS를 비롯해 사장님의 매장 운영을 돕는 다양한 제품과 서비스를 만들고 있어요. 제품과 서비스가 성장하는 과정에서도 안정적인 결제 경험과 매장 운영을 제공할 수 있도록 신뢰성과 확장성을 중요한 가치로 생각해요. Server Platform Team은 제품들이 빠르고 안정적으로 개발·배포·운영될 수 있는 공통 기술 기반을 만들어요…
토스 서버의 조직 구조를 알려드려요 토스의 Server Developer는 Product, Platform, Productivity 세 개의 Chapter로 나뉘어 일합니다. 직무명은 모두 같지만, 각 Chapter마다 집중하는 업무 영역에 차이가 있어요. 입사 후 개인의 역량과 커리어 방향에 따라 Chapter를 변경할 수 있으니, 지원 단계에서는 현재의 경력과 잘 맞는 Chapter로 지…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 입사 후에는 Tech Platform 트라이브의 SRE 팀에서 Server Developer로 근무해요. 효과적인 모니터링 시스템을 구축하고 운영하여 문제를 사전에 감지하고 빠르게 대응하고 있어요. 서비스의 성장을 지원하기 위한 성능 테스트 환경을 구축하고 수행하는 과정에서 발생한 문제를 해결하고, 재발 방지를 위한 설계와 해법을 마련해요. 합류하면 함께 할…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Design Platform 팀 소속으로, 각 제품을 만들고 있는 Product Designer와 협업해요. 제품 전반적으로 디자인의 일관성을 유지하고, 완성도를 높여가는 역할이에요. 디자이너와 개발자가 더 빠르고 높은 퀄리티의 제품을 제작할 수 있는 환경을 만들어요. 이제 막 만들어지기 시작한 토스플레이스의 디자인 시스템을 함께 키워갈 동료를 찾고 있어요.…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스의 DevOps Engineer는 Server Developer와 함께 SRE & DevOps팀에 속해 있어요. DevOps를 위한 여러 기술과 툴을 적용해서 개발자들이 서비스를 손쉽게 배포할 수 있도록 배포 과정을 혁신해요. 장애 발생 시 근본적인 원인을 파악할 수 있는 직관적인 메트릭을 도출하여, 모든 개발자가 신속하게 장애에 대응할 수 있는…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 이 포지션은 토스 Infra Engineering Tribe의 Network Engineering Team에 소속되어 있어요. 데이터센터와 퍼블릭 클라우드가 공존하는 환경에서 데이터센터의 내부 Fabric과 DCI를 포함한 전 계층의 네트워크 영역을 직접 설계, 구축하고 운영해요. 365일 멈추지 않는 토스의 무중단 서비스 특성에 맞는 네트워크를 디자인 해요…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 이 포지션은 토스 Infra Engineering Tribe의 Network Engineering Team에 소속되어 있어요. 데이터센터와 퍼블릭 클라우드가 공존하는 환경에서 데이터센터의 내부 Fabric과 DCI를 포함한 전 계층의 네트워크 영역을 직접 설계, 구축하고 운영해요. 365일 멈추지 않는 토스의 무중단 서비스 특성에 맞는 네트워크를 디자인 해요…
합류하게 될 팀에 대해 알려 드려요 토스플레이스는 매장의 결제 경험과 운영 경험을 혁신하기 위해 결제 단말기 및 다양한 서비스를 개발하고 있으며, 시장에서 빠르게 확장하고 있어요. 토스플레이스의 Strategic Finance Manager 포지션은 회계, 자금, 정산, 전략 팀으로 구성된 Finance팀에 속해 있어요. 토스플레이스의 첫 번째 FP&A 담당자로서 팀의 방향을 함께 만…
#LI-DNI 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스의 Data Engineer는 Data Platform팀에 속해 있어요. Data Platform팀은 Data Division에 속해 있는데요, 토스의 모든 서비스들에서 필요로 하는 데이터와 관련 플랫폼들을 운영하고 지원하고 있어요. Data Platform팀은 2~18년 경력을 가진 멤버들로 구성되어 있고, 포털/은행/게임/스타트업 등 다…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스의 Strategy Manager 포지션은 Strategy 팀에 속해 있으며, 여러 팀 리더들과 긴밀하게 협업해요. 사업전략 수립을 위한 시장 조사와 데이터 분석부터, 전략 실행을 지원하는 KPI 설정 및 모니터링까지, 토스플레이스의 성공을 이끌기 위한 폭넓은 업무를 수행해요. 합류하면 함께 할 업무에요 토스플레이스의 전사적 전략 수립부터 제품 단…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스의 PO는 오프라인 결제 시장의 혁신을 위해 하나의 사일로에서 개발자, 디자이너 등 다양한 메이커 직군들과 함께하고 있습니다. 이들과 함께 한 번도 달성해 본 적 없는 새로운 혁신을 만들기 위해 매일 매일 치열한 고민을 나누고, 스스로 결정하고, 자율적으로 실행해 볼 수 있어요. 토스플레이스의 모든 PO들이 모여있는 PO Chapter는 5 ~15…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 이 포지션은 토스 Infra Engineering Tribe의 Network Engineering Team에 소속되어 있어요. 데이터센터와 퍼블릭 클라우드가 공존하는 환경에서 데이터센터의 내부 Fabric과 DCI를 포함한 전 계층의 네트워크 영역을 직접 설계, 구축하고 운영해요. 365일 멈추지 않는 토스의 무중단 서비스 특성에 맞는 네트워크를 디자인 해요…
합류하게 될 도메인에 대해 알려드려요 토스 커머스는 금융 서비스 기반 슈퍼앱 안에서 고객이 쉽게 상품을 발견하고 즐겁게 쇼핑할 수 있는 경험을 만들고 있어요. 머신러닝 기반 추천과 광고, 다양한 전시·검색 구조를 통해 고객에게는 새로운 발견과 편리함을 제공하고 셀러에게는 매출 성장과 효율적인 운영 환경을 만들어주고 있어요. 좋은 상품이 고객에게 자연스럽게 연결되고, 고객·셀러·플랫폼이 함께…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스에서 새롭게 진출하는 오프라인 결제 산업의 역사를 만들어가고 있어요. 설레는 마음으로 결제 생태계의 변화를 기획하고 있습니다. Data Platform 팀은 Data Analytics Engineer, Data Engineer 로 구성되어 있고, 데이터가 적재적소에 활용될 수 있도록 토스플레이스의 데이터 & 분석 거버넌스를 구체화하고 있어요. 토스…
토스플레이스를 소개해요 토스플레이스는 모든 자영업자의 사업 성공을 위해 끊임없이 노력하고 있어요. 출시 2년 만에 가맹점 10만개를 돌파하며, 오프라인 매장의 문제를 해결하고 결제 시장의 판도를 바꾸고 있어요. 사장님에게는 더 쉬운 운영을, 고객에게는 더 편한 결제를 제공하는 제품을 만들어요. 기존 포스기와 결제 단말기의 틀을 깬 새로운 솔루션을 제안하면서, 단순 결제를 넘어 매장의 모든 경…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요- 토스플레이스 Technical Account Manager는 고객사의 요구와 상황에 최적화된 결제 시스템 연동을 지원하며 기술적 이슈 해결 및 전문 컨설팅을 통해 고객에게 안정감과 신뢰를 제공해요.- 이용 중인 가맹점에서 발생하는 문제에 대해 기술적으로 분석하고 검증하며 이를 바탕으로 실질적인 해결 방안을 가맹점과 함께 논의해요. # 합류하면 함께 할…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스의 PO는 오프라인 결제 시장의 혁신을 위해 하나의 사일로에서 개발자, 디자이너 등 다양한 메이커 직군들과 함께하고 있습니다. 이들과 함께 한 번도 달성해 본 적 없는 새로운 혁신을 만들기 위해 매일 매일 치열한 고민을 나누고, 스스로 결정하고, 자율적으로 실행해 볼 수 있어요. 토스플레이스의 모든 PO들이 모여있는 PO Chapter는 5 ~15…
합류하면 함께할 업무예요 - 안정적이고 효율적인 데이터 파이프라인(입수/적재/스트리밍/배치)을 직접 설계하고 운영해요. - 대용량 사용자 행동 로그(노출·클릭·전환 등)와 세션 데이터를 실시간으로 분산처리하여, 토스 서비스의 타겟팅·추천·성과 분석에 기여해요. - 추천/광고/실시간 입찰 시스템과 연계되는 상품·유저 피처 집계 및 서빙 파이프라인을 개발해요. - 동료들의 안정적이고 효율적인 데…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요- 토스플레이스 Operations Team 소속의 Node.js Developer는 결제단말기 다변화와 물류 체인 고도화에 맞춰, 유연하고 확장 가능한 단말기 생애주기 관리 및 물류 관리 플랫폼을 개발해요.- 토스플레이스 구성원들이 보다 효과적으로 일할 수 있도록 업무 자동화와 시스템을 개발하고, 이를 통해 모든 구성원에게 긍정적인 영향을 미치고 인사이트…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 IT Audit Manager(SOX)는 SOX Team에 소속되어 비바리퍼블리카의 내부회계관리제도(ICFR)를 기반으로, IT SOX Program의 운영·평가·보고를 담당해요. ITGC와 ITAC 통제 및 시스템 책임자가 주요 통제를 효과적으로 수행할 수 있도록 지원하고, 발견된 이슈를 개선할 수 있도록 도와요. IT, Information Securit…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요- 토스플레이스 Frontend Developer는 초기 멤버로 오프라인 결제 시장에서 마주하는 도전적인 문제들을 처음부터 고민하며 개발할 수 있어요.- 오프라인 매장의 다양한 환경을 모두 대응하는 만큼, UI에서 시작해 하드웨어와의 통신, 시스템 레벨에서의 엔지니어링까지 다루며 독특하고 도전적인 프론트엔드 개발을 경험할 수 있어요.- 최고의 결제 단말기를…
#LI-DNI 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - 토스인컴 Data Engineer는 초기 멤버로 Tax Platform Team팀에 합류하여 다양한 경험을 해보실 수 있어요. - Tax Platform Team은 사용자가 세금 환급을 받을 수 있도록 돕는 세금 환급 엔진을 개발하는 팀이에요. 대규모 세금 데이터에서 새로운 인사이트를 얻어내고, 그것을 기반으로 세금 환급 엔진을 더 고도화고…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요- 토스의 Call Infra Engineer는 Infra Engineering Tribe에 소속되어 있어요.- 저희 팀은 IPCC, AICC 인프라 전반을 설계하고 안정적으로 운영해요.- 단순 콜인프라 운영을 넘어 인프라 구조 자체를 개선하고, AICC 전환을 포함한 새로운 기술을 인프라에 적용 시키는 것이 목표예요. 합류하면 함께 할 업무에요- 대규모 상담…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스페이먼츠의 Product Manager로 합류하면 제품 조직에서 일해요. 서버 개발자로 구성된 팀을 리딩하여 결제 시스템의 기반을 설계 및 개선하거나, 메이커(디자이너/프론트엔드/서버디벨로퍼)들과 함께 결제 및 사업자를 위한 제품을 만들게 됩니다. 인터뷰 과정을 통해 후보자의 강점과 경험을 확인하고, 최종 합격 시에 맡게 될 제품이나 팀을 제안 드려요.…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요- - 입사 후에는 Server Platform Tribe의 SRE팀에서 Server Developer로 근무해요.- 효과적인 모니터링 시스템을 구축하고 운영하여 문제를 사전에 감지하고 빠르게 대응하고 있으며 장애 시간을 최소화하는데 집중하고 있어요.- 안정적인 서비스의 성장을 지원하기 위한 성능 테스트 환경을 구축하고 수행하는 과정에서 발생한 문제를 해결…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스 HR Coordinator는 HRBP, Recruiting Business Partner, Culture Business Partner와 함께 토스플레이스 People & Culture Team에 속해있어요. People&Culture Team은 담당하는 조직의 비즈니스 목표 달성을 위한 전략적 파트너로서 모든 측면의 HR 이슈를…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요- IT Audit(자체감사) 팀은 기획, 개발, 인프라, 보안, 데이터, AI 등 전사 IT 조직과 협력하여 토스의 IT 리스크 평가 체계를 수립하고, 이를 바탕으로 통제 체계 점검과 개선안을 제안해요.- 문제를 발견하고 지적하는 데 그치지 않고, 정책·프로세스·시스템을 실질적으로 개선해 사전 예방이 가능한 구조로 만들어가는 흐름을 주도해요.- 신설 팀인…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 상담 전문 계열사예요. 금융 상담부터 지식서비스 기반의 운영성 업무까지, 약 500명 이상의 동료가 함께 만들어가고 있어요. 지금까지는 토스 내부의 운영을 중심으로 성장해왔다면, 이제는 외부 BPO 사업을 통해 한 단계 더 가파른 성장을 만들어가려고 해요. 그 시작점에서 함께할 IT Manager를 찾고 있어요…