Description
Deine Aufgaben
- Du planst und begleitest die technische Implementierung unseres KI-basierten Telefonassistenten bei Arztpraxen und Krankenhäusern.
- Du prüfst technische Voraussetzungen, konfigurierst die Lösung und stellst die erfolgreiche Inbetriebnahme sicher.
- Du koordinierst Datenmigrationen aus externen Praxisverwaltungssystemen und prüfst die Qualität und Vollständigkeit der übertragenen Daten.
- Du führst technische Gespräche mit Praxen, IT-Ansprechpersonen und internen Teams und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
- Du dokumentierst technische Lösungen, entwickelst Trainingsmaterialien und automatisierst wiederkehrende Aufgaben.
Dein Profil
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
- Du hast erste Erfahrung im technischen Onboarding, in der technischen Implementierung, im IT-Support, Technical Customer Success oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis von APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerken und VPNs.
- Du arbeitest sicher mit Daten, beispielsweise in Excel, SQL oder vergleichbaren Tools.
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch auf mindestens C1-Niveau und auf Englisch auf mindestens B2-Niveau.
- Du analysierst technische Probleme strukturiert und entwickelst eigenständig pragmatische Lösungen.
Besonders interessant sind für uns außerdem:
- Programmiererfahrung mit JavaScript und/oder Python.
- Erfahrung mit SQL-Datenbanken.
- Kenntnisse in Praxisverwaltungssystemen, Krankenhausinformationssystemen oder EHR-Systemen.
- Erfahrung mit SaaS-Lösungen, technischen Implementierungen oder KI-Tools.
- Erfahrung in der Erstellung von Trainingsmaterialien oder in der Prozessautomatisierung.
Was wir Dir bieten
- Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
- 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
- Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
- Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
- Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
- Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
- Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
- Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
- Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
- Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Der Interviewprozess
- Interview mit dem Talent-Team
- Interview inkl. Livecase mit den Hiring Manager:innen
- Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
- Festanstellung
- Vollzeit
- Berlin
- Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
- Ab sofort
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